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利用案内

注文方法

インターネットにて24時間受け付けています。
営業終了後の17時以降のご注文は翌日の受付とさせて頂きます。
※年末年始は出荷をしておりません。

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

[受け取り拒否]、[商品発送後のキャンセル]、[長期不在]など、お客様のご都合による返品については、商品の性質上お受け出来ませんので、受取可能な日時をご指定下さい。

お支払いについて

【銀行振込】【商品代引】【クレジット決済】【楽天ペイ】【Amazon Pay】【Yahoo!ウォレット決済サービス】【現金書留】にてお支払いいただけます。

【銀行振込】(前払い)

ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記口座にお振込み下さい。商品は入金確認後の出荷となります。
なお、振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

銀行名 中国銀行
支店名 田井支店
口座番号 普通 1062181
口座名義 岡山活エビ有限会社(オカヤマカツエビ ユ)

※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。
※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。

【商品代引】

商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払い下さい。

業者 ヤマト運輸
決済方法 現金のみ

※商品代引による取り扱い上限は10万円(税込)となります。
※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

【現金書留】

ご注文後、7日以内に下記住所にご送金下さい。商品は入金確認後の出荷となります。
※7日を過ぎてご送金の確認ができない場合は、キャンセルとさせていただくことがございます。

〒706-0311 岡山県玉野市梶岡741番地
岡山活エビ有限会社
0863-41-3678

※注文承諾メールにてお支払総額をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。

【クレジット決済】

ご利用いただけるクレジットカードは、VISA/Master/DinersClub/JCB/AMEXとなります。

クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

 

【楽天ペイ決済】

 

楽天ペイ

いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。 楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。 楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴<https://my.checkout.rakuten.co.jp/mych/>にてご確認ください。   

配送について

【ヤマト運輸】

配送はヤマト運輸でお届けいたします。
ご注文確認(ご入金確認)後の3営業日以内の発送を こころがけておりますが、万が一ご出荷が遅れる場合は メールでご連絡いたします。

・ヤマト運輸 常温便 一箱は24kg以内まで
・ヤマト ネコポス便
・ヤマト運輸 クール便 10kgまで
・ヤマト運輸 クール便 10kg〜15kgまで
・レターパックライト ※代引き不可
・ヤマト運輸 大型商品(一部商品) 送料は大型送料になります。

宅急便あるいは、小物につきましては、ネコポス便・レターパックのどちらかの便でお届け致します。

◆集魚材をまとめてご注文の場合、25kg(外箱の重さ込)を超えますと重量に見合う箱数で発送になります。
 (商品の重さは、24kgまでにお願い致します)
重量により箱数(梱包数)が増える場合は、送料が変更になりますので、ご注文決定後に送料を変更させて頂きます。
 何卒、ご了承頂けますようお願い致します。

◆クール便で発送の場合、一箱の上限は梱包箱込み15kg以内までとなっております。
※クール便の場合、重量が10kg以内までと10〜15kgまでと、「クール料」が違います。

◆疑似餌(ワーム等)等(軽量小型商品)のご注文は、ネコポス便あるいは、レターパックで対応致します。  

※お客様における配送方法のご指定は承っておりませんので、ご了承下さい。

◆梱包材について
出来るだけ安価に商品をお届けする為に、梱包資材は再利用の段ボール箱等を使わせて頂きます。何卒、ご理解頂けますようお願い致します。

【送料料金表】(常温便)

北海道 2,200円(常温便)
沖縄 2,900円(常温便)
東北 1,200円(常温便)

上記以外の地域は一律 900円(常温便)

※一部大型商品の場合は、上記送料に該当しません。

【クール便料金表】

クール料金(10kg以内まで) 通常送料 +220円
クール料金(10〜15kg以内まで) 通常送料 +660円

※送料は箱毎にかかります。

【ネコポス便】※代引き不可

一律220円

【レターパックライト】※代引き不可

一律370円

◆申し訳ございませんが、重量の制限をお守り下さいますようお願い致します。

・常温便 一箱25kg以内 (梱包箱含みますので、商品は24kgまで) でお願いします。
・常温便の場合、25kgを超えた場合は、重量に見合う箱数で発送になります。
・送料は箱ごとにかかります。
・クール便 10kg以内まで(クール料+¥220)
・クール便 10〜15kg以内まで(クール料+¥660)

消費税について

商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

消費税率 10%(円未満四捨五入)

返品・交換・保証について

返品・交換について

■「活きエサ」「冷凍商品」の返品は、申し訳ございませんが、お受けできません。

■ご使用前の商品に、品質の劣化がある場合、あるいは、疑似餌等の商品に欠陥や不良がある場合は、
在庫がある商品に関しては弊社送料負担にて、速やかに同一商品と交換させていただきます。
交換商品が売り切れの場合は返金対応となりますのでご了承下さい。

商品到着後、当日中に電話又はメールでご連絡をお願いします。(できましたら画像等を添付して頂けますようお願い致します)
到着後、日数が経過している場合は、返品・交換等はできかねますので、ご了承ください。
商品ご使用後の交換・返品もお受け致しかねますので、予めご了承下さい。

■お客様のご都合での交換・返品
商品の性質上、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。予めご了承下さい。

商品の保証について

商品の性質上、保証期間は設けておりません。ご了承下さい。

 

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